Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów
Zwroty są możliwe w ciągu 30 dni:
Produkty muszą być w oryginalnym stanie i zawierać oryginalne etykiety.
Opakowanie nie może być uszkodzone i musi być w oryginalnym stanie.
Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania.
Prosimy pamiętać: jeśli zwracane produkty nie spełniają tych warunków, niestety nie będziemy w stanie przetworzyć Twojego zwrotu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwracanych towarów, jeśli podejrzewamy, że były one używane lub uszkodzone nie z naszej winy.
Proszę zawsze upewnić się, że przesyłka posiada kod śledzenia. Zagubione zwroty nie zostaną zwrócone, jeśli nie ma dowodu wysyłki z kodem Track & Trace. Zwroty pocztą bez kodu śledzenia odbywają się na Państwa ryzyko. Jako klient są Państwo odpowiedzialni za koszty zwrotu towarów.
Po otrzymaniu zwrotu poinformujemy Państwa e-mailem, że go otrzymaliśmy. Zwrócimy cenę zakupu na Państwa konto w ciągu kilku dni od przetworzenia zwrotu.
Anulowanie zamówienia
Mogą Państwo anulować zamówienie w ciągu 60 minut od jego złożenia. Po upływie 60 minut nasze zamówienia nie są już przetwarzane, a anulowanie nie jest niestety możliwe.
Jeśli chcą Państwo anulować zamówienie, prosimy o kontakt pod adresem info@modny-swiat.pl po złożeniu zamówienia.
Zwroty są zawsze dokonywane na ryzyko nadawcy, a koszty zwrotu nie są zwracane.
Łatwe zwroty w 4 prostych krokach
Krok 1: Proszę wysłać wiadomość e-mail na adres info@modny-swiat.pl, a nasz personel prześle Państwu formularz zwrotu. Proszę uważnie przeczytać warunki na formularzu zwrotu przed odesłaniem produktu.
Krok 2: Proszę w pełni wypełnić formularz zwrotu.
Krok 3: Proszę wysłać zamówienie na adres podany w formularzu zwrotu. Proszę wysłać produkt wraz z wypełnionym formularzem zwrotu na adres wskazany w formularzu zwrotu. Proszę upewnić się, że przesyłka posiada kod Track & Trace. Jako nadawca są Państwo odpowiedzialni za koszty wysyłki i dostawy.
Krok 4: Jak tylko otrzymamy paczkę w idealnym stanie, zapewnimy, że kwota zakupu zostanie zwrócona na Państwa konto bankowe w ciągu 3 dni roboczych.
Łatwa wymiana w 4 prostych krokach (w przypadku problemu z rozmiarem)
Krok 1: Proszę wysłać wiadomość e-mail na adres info@modny-swiat.pl, podając numer zamówienia i rozmiar produktu, który chcą Państwo wymienić. Następnie otrzymają Państwo formularz zwrotu, który umożliwi Państwu zwrot niewłaściwego produktu.
Krok 2: Proszę wypełnić formularz zwrotu.
Krok 3: Proszę wysłać zamówienie na adres podany w formularzu zwrotu. Proszę wysłać towar wraz z wypełnionym formularzem zwrotu na adres podany w formularzu zwrotu. Proszę upewnić się, że przesyłka posiada kod Track & Trace. Jako nadawca są Państwo odpowiedzialni za koszty wysyłki i dostawy.
Krok 4: Po wysłaniu paczki na adres wskazany w formularzu zwrotu wyślemy Państwu bezpłatnie właściwy rozmiar.
Łatwa wymiana w 4 prostych krokach (dla uszkodzonych produktów)
Krok 1: Proszę wysłać wiadomość e-mail na adres info@modny-swiat.pl ze zdjęciami lub krótkim filmem przedstawiającym wadliwy/uszkodzony produkt, który Państwo otrzymali, krótko wyjaśniając problem z produktem.
Krok 2: Jak tylko otrzymamy zdjęcia/filmy otrzymanego produktu, nasz zespół sprawdzi produkt.
Krok 3: Jeśli badanie okaże się rozstrzygające, nasz zespół wyśle Państwu bezpłatne zamówienie zastępcze.
Krok 4: Wreszcie, nasz zespół obsługi klienta dostarczy Państwu nowe informacje o śledzeniu bezpłatnej dostawy zastępczej, aby mogli Państwo monitorować jej status.
Formularz zwrotu :
Proszę pobrać tutaj
Nazwa firmy: MRMD Ecom Limited
Numer firmy: 77341421
Adres: 111 TUNG CHAU STREET
Linia adresowa 2: RM 509, 5/F THE CLOUD 111
Dystrykt: Tai Kok Tsui
Region: Hong Kong
Email: info@modny-swiat.pl
Telefon: +85264522968
Godziny otwarcia
Poniedziałek-piątek: 09:00 - 19:00
Sobota: 10:00 - 17:00
Zamknięte w niedziele i święta państwowe.